Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đã ngày càng trở nên hấp dẫn và cần thiết trong bối cảnh xã hội hiện đại. Đặc biệt khi nền kinh tế du lịch phát triển mạnh mẽ, nhu cầu lao động trong lĩnh vực này ngày càng tăng cao. Tuy nhiên, thực trạng tuyển dụng cử nhân ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành hiện nay lại cho thấy nhiều vấn đề cần phải giải quyết. Bài viết này nhằm phân tích và đưa ra cái nhìn tổng quát về thực trạng của ngành nghề này tại Việt Nam.

Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành được hiểu là việc tổ chức, quản lý các dịch vụ và hoạt động liên quan đến du lịch. Cử nhân ngành này không chỉ cần nắm vững kiến thức về quản lý mà còn phải có khả năng giao tiếp tốt, am hiểu văn hóa và có kỹ năng sử dụng ngoại ngữ. Doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch thường yêu cầu nhân sự có năng lực thực tiễn, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề. Sự đa dạng trong các loại hình dịch vụ du lịch như lữ hành, lưu trú, vận chuyển, và giải trí đòi hỏi cử nhân ngành này phải không ngừng học hỏi và nâng cao kỹ năng.

Mặc dù nhu cầu về cử nhân Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đang tăng, thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp chưa đáp ứng được tiêu chí tuyển dụng. Theo một số khảo sát, chỉ khoảng 30% sinh viên tốt nghiệp có khả năng đáp ứng được yêu cầu thực tế mà nhà tuyển dụng đặt ra. Phần lớn cử nhân dù được đào tạo bài bản nhưng lại thiếu kinh nghiệm thực tiễn và kỹ năng mềm. Điều này dẫn đến tình trạng “thừa thầy, thiếu thợ” trong ngành.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến thực trạng ấy. Đầu tiên, chương trình đào tạo ở nhiều trường đại học chưa thực sự gắn kết với nhu cầu của thị trường. Việc áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tế còn hạn chế khiến sinh viên gặp khó khăn khi bắt tay vào công việc thực tiễn. Bên cạnh đó, thiếu sự hợp tác giữa trường học và doanh nghiệp trong việc thực hành, làm cho sinh viên không có cơ hội trải nghiệm thực tế đáng kể. Thêm vào đó, thị trường tuyển dụng còn bị ảnh hưởng bởi sự biến động của nền kinh tế, dòng khách du lịch cũng như các chính sách quản lý nhà nước trong ngành du lịch.

Để cải thiện thực trạng tuyển dụng cử nhân ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, cần có sự điều chỉnh từ cả phía các trường đại học và doanh nghiệp. Các trường cần cập nhật chương trình đào tạo theo nhu cầu thực tế, tăng cường các môn thực hành, ngoại ngữ, kỹ năng mềm. Bên cạnh đó, việc kết hợp với doanh nghiệp để tạo ra các chương trình thực tập, đào tạo nghề cho sinh viên là vô cùng cần thiết. Doanh nghiệp cũng cần tạo điều kiện cho sinh viên có thể thực tập và làm quen với môi trường làm việc thực tế. Sự phối hợp chặt chẽ giữa nhà trường và doanh nghiệp sẽ giúp tạo ra nguồn nhân lực chất lượng hơn cho ngành du lịch.

Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đang có nhiều cơ hội phát triển trong tương lai nhờ vào sự bùng nổ của du lịch trong nước và quốc tế. Việt Nam trở thành điểm đến lý tưởng cho du khách, do đó, nhu cầu về nhân lực có chuyên môn sẽ ngày càng tăng lên. Những xu hướng mới như du lịch sinh thái, du lịch mạo hiểm, và công nghệ thông tin trong du lịch cũng sẽ tạo ra nhiều cơ hội cho cử nhân ngành này. Yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ sẽ thúc đẩy nhu cầu về nhân lực được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp hơn.

Trên thực tế, ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành cần phải có sự cải thiện mạnh mẽ trong công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực. Để vượt qua những khó khăn hiện tại, sự hợp tác giữa các trường đại học, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước là vô cùng thiết yếu. Tương lai của ngành sẽ phụ thuộc vào chính sự nỗ lực của toàn bộ hệ thống giáo dục và doanh nghiệp, nhằm tạo ra một thế hệ cử nhân quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đủ năng lực và kỹ năng đáp ứng yêu cầu của thị trường. ĐẠI HỌC ONLINE sẽ đóng góp một vai trò quan trọng trong việc hình thành nên và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cho ngành du lịch, mang lại nhiều cơ hội cho sinh viên theo học ngành này.